¿Cómo puedo imprimir mis archivos?

Solo tienes que Hacer clic en “Empezar a imprimir” o “Sube un fichero” y elegir el archivo desde tu equipo. El archivo se subirá a nuestros servidores automáticamente y podrás elegir la configuración de la impresión, el tipo de papel y la encuadernación que desees. Una vez configurada la impresión añádela al carrito y realiza el pago. Así de sencillo..

Quiero imprimir más de un archivo. ¿Cómo puedo hacerlo?

Una vez que subas el primer archivo, puedes hacer clic en el botón “Añadir más” que aparece bajo el archivo que acabas de subir. Puedes repetir este proceso tantas veces como necesites para enviarnos todos los archivos que quieras imprimir.

Ten en cuenta que a todos los archivos que subas de este modo, se les aplicarán la misma configuración de impresión.

Si quieres una configuración diferente para alguno de tus archivos… sigue leyendo.

Quiero imprimir varios archivos con configuraciones de impresión diferentes para alguno de ellos. ¿Cómo lo hago?

Sube todos los archivos que tengan la misma configuración de impresión, tal y como hemos explicado en el punto anterior y añádelos al carrito. Clicando en “Imprimir otro archivo” podrás subir más archivos y configurar la impresión a tu gusto.

Puedes repetir esta operación tantas veces como necesites. Cuando tengas todos tus archivos subidos y configurados según tus necesidades, tan solo tendrás que finalizar la compra para que nos pongamos a trabajar con ellos.

Quiero encuadernar varios archivos juntos. ¿Es posible?

Sí, es posible. Una vez que hayas subido todos los archivos que quieres encuadernar juntos, solo tienes que elegir la opción de “Encuadernar de manera agrupada” en las opciones de encuadernación.

Hay que tener en cuenta que el límite para encuadernar con espiral es de, aproximadamente, 400 folios (400 páginas a una cara u 800 a doble cara). Las impresiones que superen este número y se quieran imprimir con espiral, se dividiran en varias encuadernaciones.

¿Qué tipo de archivos tengo que subir?

Para evitar modificaciones accidentales de tus documentos, debes subir tus archivos en formato PDF, sin bloqueos ni contraseñas. Si tu archivo es de tipo Word o cualquier otro editable, deberás convertirlo a PDF antes de subirlo a nuestros servidores.

Recuerda que los archivos que nos adjuntes NO deben contener ningún bloqueo ni contraseña.

¿Es posible anular un pedido una vez confirmado?

Puedes anular un pedido mientras su estado no sea “En proceso”, “Completado” o “Enviado”. Para anular un pedido debes contactar lo antes posible con nosotros por WhatsApp o correo electrónico.

 

¿Qué hago si me he equivocado en la configuración de mis impresiones?

Si has realizado tu pedido y te das cuenta de que te has equivocado en la configuración, contacta con nosotros inmediatamente a través de nuestro Whatsapp en el 681 191 795 o del correo electrónico info@copialotodo.com. Ten en cuenta que los pedidos se gestionan de manera automática, por lo que no podemos garantizar su anulación hasta que te lo hayamos confirmado por alguno de estos canales.

¿Qué hago si hay algún problema al recibir mis impresiones?

Tranquilo. Si al recibir tus documentos detectas algún problema, contacta con nosotros por Whatsapp en el 681 191 795 o envíanos un correo electrónico a info@copialotodo.com. Guardamos, de forma 100% segura, tus documentos durante 30 días para poder gestionar cualquier incidencia de manera rápida y ágil.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

En Copialotodo.com sabemos que necesitas tus documentos impresos lo antes posible, por eso trabajamos para que recibas tu pedido en 24 horas si lo realizas antes de las 15:00 del día anterior.

Si necesitas tus documentos antes de las 14:00 h del siguiente día, puedes elegir la opción de envío urgente y, si has realizado tu pedido antes de las 15:00 h del día anterior, los recibirás en 12 horas.

Recuerda que el servicio de envío urgente solo está disponible para envíos a la Península.

¿Y si necesito mis documentos antes de las 14:00 del día siguiente?

Envíanos tus archivos antes de les 15:00 y elige la opción de “Envío Express” y tendrás tus copias en tus manos antes de las 14:00 del día siguiente.

¿Cómo puedo conseguir la encuadernación gratuita?

Si tu archivo tiene más de 80 impresiones, tu encuadernación te saldrá gratis. Si subes varios archivos y eliges la opción de “encuadernación agrupada”, el encuadernado será gratuita si la suma de todos los archivos supera las 80 páginas. En caso de subir varios archivos y elegir “encuadernación individual”, en los archivos con más de 80 impresiones, la encuadernación te saldrá gratis.

Hay que tener en cuenta que el límite para encuadernar con espiral es de, aproximadamente, 400 folios (400 páginas a una cara u 800 a doble cara). Las impresiones que superen este número y se quieran imprimir con espiral, se dividiran en varias encuadernaciones.

¿Cómo puedo conseguir el transporte gratuito?

Si tu pedido supera los 49 € y el envió se realiza dentro de la Península tendrás, automáticamente, el transporte en 24h totalmente gratuito. En caso de Baleares, no tenemos la opción de transporte gratuito.

¿Cómo configurar la portada de tus documentos?

La portada será siempre la primera pagina del primer archivo que hayas subido a Copialotodo.com. En caso de que quieras utilizar una portada a color para un documento en blanco y negro, deberás subir la portada de manera independiente, elegir la opción de impresión que prefieras (color, gramaje de papel, etc.) y ordenar los archivos de manera que la portada aparezca en primer lugar.